Saasyun 服务

萨斯云拥有一整套符合ISO9001质量体系规范,并适用于生命健康领域的服务流程、服务体系。在萨斯云,客户服务是一项全员参与的系统工程,我们认为萨斯云所从事的软件行业,就是满足客户需求的服务业

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400服务

萨斯云为用户提供一套标准的400客户服务体系,该服务体系贯穿整个项目的立项期、项目开发期、以及运维支持期。

5*8小时电话服务

一对一服务

邮件支持

电话回访

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销售效能管理

分销渠道管理

CSO团队培养

CLM+管理

软件定制服务

萨斯云的系统采用了SOA的框架,基于数字化药企平台的服务总线设计可灵活快速满足企业的个性化开发服务。

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数据服务

萨斯云的系统内置行业大量行业数据,可为企业快速建立主数据MDM,另外萨斯云与丁香园合作、好医生等第三方机构合作,提供主数据及KOL的清洗工作。

80万+的医院数据库

360万+的医生数据库

40万+的药店数据库

KOL客户画像

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培训手册

现场培训

TTT培训

远程培训

培训服务

萨斯云公司会在项目上线时派专人进行上线指导及使用培训,上线以后将持续提供远程会议或录播视频的形式进行培训。

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咨询服务

萨斯云的80%以上的员工都具备医药行业甲方的工作经验。核心人员都曾在甲方担任SFE、销售管理工作。可在项目实施阶段给予甲方来自行业内的咨询服务。

客户等级划分咨询

业务系统设计咨询

奖金方案咨询

CRM系统教育

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